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甘肃泾川 || 服务态度“舒心” 提升窗口服务满足度|米乐m6平台登录

甘肃泾川 || 服务态度“舒心” 提升窗口服务满足度|米乐m6平台登录

本文摘要:近年来,泾川县人社局增强人社窗口服务尺度化建设,探索建设业务规模、事情流程和岗位事情尺度的综合服务体系,实现事事有尺度可依、岗岗有尺度规范、人人按尺度履职的事情规范。增强窗口事情人员治理,规范窗口事情人员行为规范,在服务窗口提倡说普通话,要求使用文明礼貌用语,一句“您好”,一个微笑,一个简朴的举动拉近与群众的距离,让群众感受身边温暖,让服务工具舒心管理业务。

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近年来,泾川县人社局增强人社窗口服务尺度化建设,探索建设业务规模、事情流程和岗位事情尺度的综合服务体系,实现事事有尺度可依、岗岗有尺度规范、人人按尺度履职的事情规范。增强窗口事情人员治理,规范窗口事情人员行为规范,在服务窗口提倡说普通话,要求使用文明礼貌用语,一句“您好”,一个微笑,一个简朴的举动拉近与群众的距离,让群众感受身边温暖,让服务工具舒心管理业务。今年,组织评选“文明窗口”3个,设立“党员先锋岗”5个,修订完善县人社局机关治理制度12条,开展警示教育2场次,切实增强机关事情人员考勤治理,局纪检组不定期开展抽查,坚决制止迟到早退、吃拿卡要等违规违纪现象发生,坚决治理和杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象,全面提升窗口服务形象和质量。


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